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葬儀社における口コミの重要性とは？
今回は、葬儀社における口コミの重要性をご紹介いたします。皆様は葬儀社を比較する際、どのような判断材料を用いて検討しますか？葬儀社は「式場」などのスペックで図れるものと「接客」などのスペックで図れないものがあります。さらに、あまり購買頻度が高いサービスではないことなども踏まえると、実際に利用した方々のお声、つまり口コミは大変重要な判断材料と言えます。
とはいえ、良いクチコミだけがかかれていて数が少ないような場合には信憑性が欠けるため、内容・数に関して複数の媒体にて総合的に判断することが重要です。
弊社ではお葬式後にお客様アンケートをお取りしていますが、有難いことにその中でも嬉しいお声を沢山いただいております。今回はその中から3つご紹介いたしますので是非ご覧いただき、オームラの特徴を感じていただければと思います。
実際にオームラが福井市のお客様からいただいた葬儀の口コミをご紹介
O様より「家で過ごしているようで快適でした」
弊社でお葬式を行われたO様からは以下のようなお声をいただきました。
“細やかなお心遣い本当にありがとうございました。
初めて家族葬の式場を使わせていただきましたが、本当に家で過ごしているようで快適でした。家族・親族の絆が強くなったように感じます。
本当にありがとうございました。”
弊社では家族葬、一日葬、火葬、直葬など比較的会葬人数の少ない葬儀に適した式場をいくつかご用意しております。
例えば、「西木田合掌会館」の場合、機能的なリビングと落ち着きある和室を兼ね備えており、収容人数も50名まで対応可能と比較的大勢での家族葬に対応しています。
⇒西木田合掌会館の詳細はこちら
「Viola Grande-ヴィオラグランデ-」は、1日1組限定のハウス型式場となっております。収容人数は20名まで対応可能ですので、小規模な家族葬をご希望の方におすすめです。
⇒Viola Grande-ヴィオラグランデ-の詳細はこちら
「Viola Square-ヴィオラスクウェア-」の場合、プライベートエンディングというコンセプト通り、安置室としても式場としてもご利用いただけるプライベート空間を3部屋ご用意しております。こちらの収容人数は10名と比較的少人数でお葬式を執り行いたいという方におすすめの式場となっています。
お部屋は小さいながらもまるでホテルのような洗練された空間となっています。
⇒Viola Square-ヴィオラスクウェア-の詳細はこちら
先述の通り、収容人数や特徴は各式場異なりますが、いずれもリラックスして安心してお過ごしいただけるような空間をご用意しております。ご希望に応じてご利用くださいませ。
K様より：「エンバーミングも満足しました」
また、K様からは以下のようなお声をいただきました。
“急でしたので、以前父でお願いしたことのあるこちらへお願いしました。
福井市外から運んでいただくことになったのですが、その手配もスムーズでその後の段取りもてきぱきとしてくださり、とてもありがたかったです。
エンバーミングもとても満足しました。お世話になりました。”
弊社のコールセンターは24時間365日最優先で繋がるようになっています。そのため、早朝・深夜でも安心してご依頼いただくことが可能です。また、福井市の他に坂井市からの搬送も承っております。搬送後、そのままご安置できる安置室もご用意しておりますので、ご自宅での安置が難しいという方でも安心してご依頼くださいませ。
K様にご利用いただいたエンバーミングに関してですが、こちらは最先端の技術でご遺体を自然な姿で衛生的に長期保存できるサービスです。長い闘病生活などで、元気な頃と姿が変わってしまった「やつれ」「むくみ」「変色」などを和らげ、お元気だった頃の面影を取り戻し、より故人様らしいお姿でお見送りしてあげることが可能になります。
オームラでは、福井市で唯一のエンバーミング専用施設も保有しており、地域におけるエンバーミングのフロントランナーである自負がございます。
こちらはご利用いただいたお客様から大変好評をいただいているサービスですので、ご興味がおありの方は是非以下のリンクから詳細から一度ご確認いただければと思います。
⇒エンバーミングの詳細はこちら
T様より：「温かい式にすることができました」
また、T様からは以下のようなお声をいただきました。
“こちらの意向をよく受け入れていただいて温かい式にすることができました。家族からの一言を入れることなどご助言、提案いただいたことで、本当に心をこめて送り出すことができ、家族一同感謝しています。スタッフの方たちの優しく丁寧な対応、どうもありがとうございました。”
弊社は故人様やご遺族様のご希望を最大限に尊重し、実現されたいお葬式をサポートさせていただいております。一般的な葬儀の形式だけでなく、その内容まで細かくヒアリングさせていただいた上でスタッフ一人ひとりがご遺族様に寄り添い、「こころで送るお葬式」をご提供いたします。どんな些細なことでもお聞かせください。
葬儀社を比較・検討する際は是非一度口コミを確認しましょう
今回ご紹介させていただいたものはいただいたお声のほんの一部にしか過ぎません。弊社では葬儀後にいただくアンケートを自社HPに掲載しておりますので、ぜひ他のアンケートも合わせてご確認いただければと思います。
⇒オームラをご利用いただいたお客様からのお声
さらに、Googleマップにおける口コミに関しても沢山いただいておりますので是非そちらもご覧ください。
また、お客様からのお声や口コミをご覧いただき、弊社に興味を持っていただいた方は是非お気軽にお問い合わせくださいませ。来館相談はもちろん、お電話やオンラインツールなどでもご相談を承っております。
⇒オームラへのお問い合わせはこちら